El World Business Forum Argentina comenzó con la novedad de que Tom Peters no pudo asistir por problemas personales y lo reemplazó Ram Charan. Charan se hizo famoso junto a Larry Bossidy con su best seller “Execution” (Ejecución). El éxito del libro le permitió transformarse en un gurú en el arte de hacer que las cosas se lleven a la práctica. En 2006, Charan lanzó “Know-How” (Saber-Como), libro que reseña las ocho habilidades que diferencian a las personas que logran desempeños (excelentes).
Durante su presentación, Charan destacó algunas habilidades de liderazgo como:
1. Posicionamiento y reposicionamiento. Significa encontrar la idea central en el negocio que permita satisfacer las demandas de los clientes.
2. Localizar el cambio externo. Significa ser capaz de detectar patrones en un mundo complejo para poder ubicar al negocio a la vanguardia.
3. Liderar el sistema social. Significa reunir a la gente correcta con las conductas correctas y la información correcta para tomar mejores decisiones más rápidamente.
